Mitarbeiter mobiler Kundenservice (w/m/d) in Hamburg

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Mitarbeiter Service und Kundenbetreuung

Artikel: Mitarbeiter mobiler Kundenservice (w/m/d) in Hamburg

  • Startdatum 1. Juni 2021
  • Berufsgruppe Service / Kundenbetreuung
  • Hamburg
  • Bewerbungsfrist: Offen

Als 100%ige Tochter ist die DB Zeitarbeit Dein Sprungbrett zur Deutschen Bahn. Profitiere von einem tariflich garantierten Gehaltspaket, Überstundenvergütung und attraktiven Sozial- und Nebenleistungen. Mach Deinen nächsten Schritt - und den ersten in den DB-Konzern hinein. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich für einen Einsatz bei der DB am Standort Hamburg (Hauptbahnhof).

Deine Aufgaben

  • Kundenservice und Informationsweitergabe zu Fahrverbindungen
  • Unterstützungsleistung für mobilitätseingeschränkte Kunden
  • Betreuung der Fahrgäste auf den Bahnsteigen und in den Bahnhöfen
  • Erarbeitung von Reisealternativen bei versäumten Anschlüssen

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Ausbildung
  • Berufserfahrung aus dem Hotel- und Gaststättengewerbe oder Einzelhandel von Vorteil
  • Bereitschaft zum Tragen von Unternehmensbekleidung
  • Bereitschaft zu Schicht- und Wechseldienst
  • Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert
  • Hohe Kundenorientierung, freundliches Auftreten und ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft

Wir bieten

  • Hohe Übernahmequote in ein direktes Arbeitsverhältnis bei der DB, 2020: 49%
  • Tarifvertraglich garantiertes Gehaltspaket inkl. verschiedener Ausgleichsmodelle für Überstunden
  • Verschiedene Fahrvergünstigungen für Dich, Freunde & Familie; Rabatte bei diversen Markenanbietern, Kulturveranstaltungen oder Reisen
  • 28 Tage Urlaub, Weihnachtsgeld, jährliche Erfolgsprämie
  • Auswahl zwischen 6 Tagen mehr Urlaub, mehr Geld oder weniger Arbeitszeit
  • Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsförderung, VWL

Deine Bewerbung

Bewirb Dich per E-Mail mit Deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Deiner Gehaltsvorstellung, möglichem Eintrittstermin und Kennziffer PHN00399-JO-003-H an: dbz-bewerbung@deutschebahn.com. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

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Kontakt

Zentrales Bewerbermanagement, Mo – Fr 08:00 – 17:00 Uhr

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Chancengleicheit Variante 2

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte Bewerber bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.  Deine persönlichen Daten behandeln wir vertraulich www.dbzeitarbeit.de/datenschutz.