Deutsche Bahn

Mitarbeiter Kundenservice im Bahnhof (w/m/d) in Bielefeld

Als 100%ige Tochter ist die DB Zeitarbeit Dein Sprungbrett zur Deutschen Bahn. Profitiere von einem tariflich garantierten Gehaltspaket, Überstundenvergütung und attraktiven Sozial- und Nebenleistungen. Mach Deinen nächsten Schritt - und den ersten in den DB-Konzern hinein.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich für einen Einsatz bei der DB am Standort Bielefeld.


Deine Aufgaben

  • Durchführung einer diskriminierungsfreien Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien, auch bei Störungen im Betriebsablauf, Gleisänderungen, Ausfall von Zügen oder Anschlussversäumnissen
  • Überprüfung der Aktualität von Aushängen sowie des optischen Zustandes dieser Medien
  • Ausgabe von Verspätungsbescheinigungen im Fern- und Nahverkehr
  • Hilfeleistungen für Reisende und Erarbeitung von Reisealternativen bei versäumten Anschlüssen in Abstimmung mit der 3-S-Zentrale
  • Entgegennahme von Fundsachen
  • Repräsentant des Unternehmens im Bahnhof


Dein Profil

  • Bereitschaft zum Tragen von Unternehmensbekleidung
  • Bereitschaft zu Schicht- und Wechseldienst
  • Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert
  • Selbstsicheres und freundliches Auftreten mit ausgeprägter Kundenfreundlichkeit


Wir bieten 

  • Hohe Übernahmequote in ein festes Arbeitsverhältnis bei der DB, 2018: 72%
  • Tarifvertraglich garantiertes Gehaltspaket inkl. verschiedener Ausgleichsmodelle für Überstunden
  • 16 Freifahrten pro Jahr; günstige Tickets für Freunde & Familie; Rabatte für diverse Markenanbieter, Kulturveranstaltungen oder Reisen
  • 28 Tage Urlaub, Weihnachtsgeld, jährliche Erfolgsprämie
  • Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsförderung, VWL



Jetzt bewerben

So geht's

Bewirb Dich per E-Mail mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung, möglichem Eintrittstermin und Kennziffer PDW60153-JO-002-H an: dbz-bewerbung@deutschebahn.com 

Deine persönlichen Daten behandeln wir vertraulich www.dbzeitarbeit.de/datenschutz.